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活力苏州:中国科学技术大学商学院MPA苏州工业园区调研案例集

活力苏州
活力苏州:中国科学技术大学商学院MPA苏州工业园区调研案例集
作者:中国科学技术大学商学院案例中心(编著)

图书详细信息:
ISBN:978-7-312-01757-5
定价:25.00元
版本:1
装帧:平装
出版年月:200501

图书简介:

  本案例集共包括9个案例,从不同层次、不同方面、不同视角反映了苏州工业园区10年来开发建设的成就,其中也包括了苏州工业园区建设者们的思考与探索。这些案例包括:苏州工业园区的综合案例、园区的公务员管理案例、园区公积金制度案例、经济贸易发展局的亲商服务案例、园区抗击SARS案例、湖西社区案例、娄葑镇的政府与发展案例、园区教育投资公司案例、苏州联通的人力资源管理案例等。这些案例涉及到园区的综合管理、人文社区的建设、人力资源的配置、教育投资、乡镇建设、公务员管理、社会保障体系、公积金管理、公共危机系统、政府服务职能、电信产业以及农村劳动力转移和消化等多项内容。每个案例分成案例正文和案例使用说明两个部分。案例正文用客观、公正的态度阐述已发生的典型而真实的事件,形成可供分析和研究的管理案例。案例使用说明提出相应的思考题和思考题分析参考要点。

 

前言:

前言

  苏州工业园区是中国和新加坡政府1994年2月正式启动的政府间合作开发项目,其目的是要将紧邻上海、位于苏州古城东郊美丽的金鸡湖畔的苏州工业园区建设成为一个现代化、国际化和园林化的高科技工业园区。在国务院及国家各部门和省、市的大力支持下,经过10年的努力,苏州工业园区的开发建设进展顺利,发展势头良好,已经完成了园区的整体规划体系,建立了新的开发体制和管理体制,在招商引资、基础设施、城市规划建设管理、亲商服务、人力资源管理、社区服务、社会保障、公积金管理、环境保护、一站式服务、公共危机管理、乡镇建设和教育投资等方面取得了显著的成绩。如今的苏州工业园区已发展成为国内最具竞争力的开发区之一,在很多方面已经成为同行业的先进代表和楷模。园区的管理者和建设者们在实践中积累了大量的宝贵经验,这些丰富的经验不仅是我国社会主义经济建设和开发区建设实践中不可多得的宝贵财富,而且具有很大的科学研究价值,值得我们对其进行深入研究并将其发扬光大。
  为了从理论上总结苏州工业园区开发建设的实践经验,也为了向苏州工业园区的十周年庆典献礼,2004年2月在有关领导的关心和指导下,中国科学技术大学和苏州工业园区合作,组织了百余名中国科学技术大学商学院研究生,深入到苏州工业园区管委会及其下属机构和园区内相关优秀企业中,对园区的开发建设、经济发展、园内企业现状以及园区未来发展动向等情况进行了深入的调查研究。调研的范围很广泛,涉及到园区的方方面面,包括苏州工业园区的综合管理、人文社区的建设、人力资源的配置、教育投资、乡镇建设、公务员管理、社会保障体系、电子政务建设、公积金管理、公共危机系统、亲商服务理念、电信产业以及农村劳动力转移和消化等多项内容。
  这次的调研活动历时1个多月,研究生被分成了10个公共管理调研小组和8个企业调研小组。各调研小组根据自己的研究课题,分别调研了苏州工业园区管委会、经济贸易发展局、地方发展局、一站式服务中心、职业技术学院、统计办、社会事业局、组织人事局、动迁办、公积金中心、信息中心、房产局、借鉴新加坡经验办公室、园区疾病防治中心、娄葑镇政府等单位,以及湖西社区、教育投资公司、邻里中心、园区人力资源开发有限公司、苏州邮政物流业务局、苏州联通、万通公司等企业;听取了园区管委会的潘云官书记、借鉴新加坡经验办公室的赵大生主任以及管委会下属单位有关领导的多场报告会,还访谈了包括潘云官书记在内的多名领导和一些基层员工。整个调研过程很成功,取得了良好的效果。
  本次调研活动总共编写了9篇案例和11篇报告,分别编成两本书出版:一本案例集和一本报告集。本书是本次调研的案例集,主要的内容包括:苏州工业园区的综合案例、园区的公务员管理案例、园区公积金制度案例、经济贸易发展局的亲商服务案例、园区抗击SARS案例、湖西社区案例、娄葑镇的政府与发展案例、园区教育投资公司案例、苏州联通的人力资源管理案例。
  每个案例有两个部分。案例正文用客观、公正的态度阐述已发生的典型而真实的事件,形成可供分析和研究的管理案例。案例使用说明提供了相应的思考题和思考题分析参考要点,以引导读者加深对有关基本原理和基本方法的把握和理解,提高读者分析问题和解决问题的能力。
  本次调研活动受到了中国科学技术大学商学院、苏州市政府、苏州工业园区管委会及其下属机构以及园区内相关企业等的大力支持,他们给我们提供了珍贵的一手调研资料,成为我们这次调研活动取得成功的一个重要的因素。在整个调研过程中,园区管委会和有关部门的领导给予了我们热情的指导,相关企业给我们提供了很大的方便,被访谈的员工也给予了我们具体的支持和帮助。对于这些在调研活动中参与指导和帮助过我们的园区领导和相关人员,我们在此一并表示衷心的感谢!
  本书由古继宝、储雪林、朱宁主编,负责全书的选题、写作指导、案例修改以及最后的审稿和定稿。

编者
2005年1月

目录:

前言

苏州工业园区综合案例

苏州工业园区公务员管理的案例

苏州工业园区公积金制度案例

园区经济贸易发展局亲商服务案例

危险与机遇——苏州工业园区抗SARS案例

苏州工业园区湖西社区案例

政府与发展

苏州工业园区教育发展投资公司

苏州联通营业厅人员的困惑

编后记

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