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商务谈判

商务谈判
商务谈判
作者:张怡跃 高红(主编)

图书详细信息:
ISBN:978-7-312-03207-3
定价:30.00元
版本:1
装帧:平装
出版年月:201307

图书简介:

  本书全面系统地阐述了商务谈判的理论和应用技术,全书共由12个项目组成,主要内容包括:商务谈判的能力测试及商务谈判基础知识;商务谈判不同阶段特点及应对策略;商务谈判战术的综合应用及综合技巧学习;商务谈判的礼仪与禁忌;国际商务谈判策略、内容及世界主要国家和地区的商务谈判风格;商务谈判综合模拟等。

  本书的特点是系统、项目化教学、配有大量商务谈判案例与实训项目。每个项目后配有知识自测题,方便教学使用。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等学校、五年制高等职业技术学校、高级技师学院等相关学校营销、管理、商务、物流、报关、国贸、经济等专业的教材使用,也可供商务工作者学习参考。

前言:

  每个人每天几乎都会遇到谈判的情况,不管你喜欢与否,你都是一位谈判者。谈判能力是从事推销、采购、公关、教育、咨询、管理等工作必备的素质。

  商务谈判是谈判的一种重要形式,在社会经济生活中不可或缺。商务谈判是一种专业谈判,它既是一门科学,也是一门艺术。商务活动的成功,主要取决于管理者的谈判水平,而不是仅仅依靠管理人员的专业技术。

  本书作为高职高专的特色教材,结合项目,采取项目任务驱动式教学,注重实践,以实训为主,注重对学习者操作技能和综合素质的培养,同时兼顾商务活动的需要、专业特点和学生实践能力发展,实现了三者的有机统一。本书在编写体例和编写方法上进行了一定的创新,主要体现在以下几个方面:

  1. 本书以商务谈判能力测试方式以及朱镕基总理与WTO谈判逸事开篇,以提高学生学习商务谈判的欲望,形成良好的互动情景。

  2. 本书根据高职高专教育培养目标和学生的特点,贯彻知识以“必需、够用”为原则,理论部分精炼、简洁,表述深入浅出,便于学生理解和掌握。

  3. 本书打破了传统教材篇章结构的模式,采用项目、任务驱动式的编写体例,围绕工作任务组织教学,突出了实践性,有利于培养学生的实践能力。

  4. 本书所附商务谈判案例丰富,富有故事性。在每个任务下都有案例导入,并进行了分析,在思考练习中也安排了大量的案例分析和实训练习项目,从而将枯燥的理论和复杂的商业实务通过浅显、鲜活的案例展现出来,既增加了趣味性和可读性,又便于学生理解,使其能更好地掌握商务谈判的实践技巧。

  5. 教材重点突出商务谈判整个过程各阶段的技巧与策略。

  6. 每个项目结束时配有齐全的项目知识自测题,同时项目12包含商务谈判综合实训及练习方式,指明了商务谈判考核结构与体例。

  本教材由12个项目组成,项目1主要是商务谈判的能力测试及介绍商务谈判基础知识;项目2、项目3、项目4、项目5、项目6、项目7、项目8主要阐述商务谈判不同阶段特点及应对策略;项目9主要介绍商务谈判战术的综合应用及综合技巧学习;项目10主要介绍商务谈判的礼仪与禁忌;项目11主要介绍国际商务谈判策略、内容以及世界主要国家和地区的商务谈判风格;项目12借用综合案例按照商务谈判不同阶段的过程要求安排学生模拟谈判。

  本书由连云港职业技术学院张怡跃副教授、高红副教授担任主编,连云港职业技术学院岳洪杰老师、钟德胜老师与广东省电子商务技师学院时小伟老师担任副主编。张怡跃老师、连云港市劳务派遣公司陈连兵经理负责编排体系构建与审核,具体编写分工如下:时小伟老师编写导论、项目1、项目2;张怡跃老师编写项目3、项目4、项目5、项目6、项目7;高红老师编写项目8、项目9、项目10;岳洪杰老师、钟德胜老师编写项目11、项目12及各项目知识自测题;陈连兵经理为编写提供大量素材和建议。

  本书在编写过程中,参阅了大量书籍和网络资料,在此向这些资料的作者表示由衷的谢意!同时向给予本书大力支持的中国科学技术大学出版社表示衷心的感谢!

  由于编者水平有限,加上编写时间仓促,书中难免有不妥之处,敬请广大读者批评指正,我们将不胜感谢。

 

编 者
2013年3月18日

 

目录:

前言

导论商务谈判能力测试及案例感知

项目1商务谈判基础知识

项目2商务谈判前的准备工作

项目3商务谈判开局

项目4商务谈判报价

项目5商务谈判磋商

项目6商务谈判让步

项目7商务谈判结束

项目8商务谈判的战术及应用

项目9商务谈判的综合技巧

项目10商务谈判礼仪与禁忌

项目11国际商务谈判

项目12商务谈判综合实训

参考书目



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合肥市金寨路96号